1. Serviço
A MinhaAgendaAqui oferece ferramentas de agenda, cadastro, gestão, atendimento automatizado, assinaturas de serviços e controles financeiros administrativos. Funcionalidades e limites variam conforme o plano contratado.
2. Teste gratuito e plano da plataforma
Novas empresas recebem 7 dias de acesso gratuito. Durante o teste, atendimento com IA e criação de assinaturas podem permanecer indisponíveis. Ao final, é necessário contratar um plano da MinhaAgendaAqui para continuar. Essa contratação é diferente das assinaturas de serviços que a empresa usuária vende aos próprios clientes.
3. Conta e responsabilidades
A empresa usuária deve fornecer dados corretos, proteger credenciais, cadastrar somente informações que possa legalmente tratar e manter serviços, preços, profissionais, horários e condições comerciais atualizados.
4. Inteligência artificial
Respostas automáticas podem conter limitações. A empresa controla a ativação do chat e deve revisar suas configurações e catálogo. O agendamento somente é criado após uma etapa explícita de confirmação.
5. Stripe Connect
A empresa pode conectar voluntariamente sua própria conta Stripe. Ao fazê-lo, mantém uma relação contratual direta com a Stripe e autoriza a MinhaAgendaAqui, enquanto a conexão estiver ativa, a acessar dados necessários da conta e executar operações relacionadas às assinaturas vendidas por ela, incluindo criar checkouts e cobranças recorrentes, consultar pagamentos, sincronizar ciclos, cancelar renovações e solicitar estornos conforme comandos realizados na plataforma.
A conta conectada, os produtos, os serviços e as receitas pertencem à empresa usuária. A Stripe processa as cobranças e disponibiliza os valores na conta Stripe conectada. A MinhaAgendaAqui não recebe, custodia nem repassa esses valores.
6. Responsabilidade da empresa sobre suas vendas
A empresa usuária é a fornecedora dos serviços vendidos aos seus clientes e responde por catálogo, oferta, qualidade, execução, atendimento, tributos, documentos fiscais, cancelamentos, reembolsos, contestações e cumprimento da legislação de consumo. A empresa deve apresentar aos clientes suas condições comerciais antes da contratação.
7. Tarifas, liquidação e riscos do provedor
A Stripe pode cobrar tarifas, criar reservas, reter valores, recusar transações, suspender recursos ou solicitar informações conforme seus próprios contratos e regras. A MinhaAgendaAqui não garante aprovação de pagamentos, prazo de liquidação ou disponibilidade permanente dos serviços da Stripe. A desconexão da conta pode impedir novas vendas e operações sobre assinaturas existentes.
8. Cobrança da MinhaAgendaAqui
Preço, período, forma de pagamento e eventual renovação do plano da plataforma são apresentados antes da contratação. A inadimplência pode suspender recursos até a regularização.
9. Uso aceitável
É proibido usar a plataforma para fraude, abuso, violação de direitos, conteúdo ilegal, acesso indevido ou interferência na segurança. Também é proibido oferecer pela Stripe atividades restritas ou proibidas pelo provedor.
10. Disponibilidade e alterações
Buscamos disponibilidade contínua, mas manutenções e eventos externos podem causar interrupções. Recursos e estes termos podem evoluir. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado, preservando contratos e direitos aplicáveis.
11. Documentos relacionados
Também se aplicam a Política de Privacidade, a Política de Cancelamento e os Termos das Assinaturas de Serviços.
12. Contato
Dúvidas podem ser enviadas pelo canal oficial de contato.